+7 (495) 989-68-39

+7 (916) 916-19-70

info@net-telekom.ru

Система голосовой почты ITS VME Elite B/E

vmeПри каждом входящем вызове Система голосовой почты воспроизводит записанное голосовое приветствие, информирующее звонящего о возможных дальнейших действиях, например, наборе внутреннего номера, отправке факса, соединении с секретарем или требуемым отделом компании.

В случае, когда звонящий набрал внутренний номер сотрудника, происходит либо соединение с требуемым сотрудником, либо (в случае «нет ответа» или «занято») вызов переадресовывается в почтовый ящик (ПЯ), где звонящий может оставить свое голосовое сообщение или отправить факсимильное сообщение. Сохраненное голосовое сообщение владелец почтового ящика может либо прослушать, используя свой телефонный аппарат, либо получить по e-mail в виде прикрепленного медиа-файла. Также на e-mail сотрудника копании могут доставляться факсимильные сообщения, сохраненные в почтовом ящике.

Основные характеристики и особенности

  • Подключение к аналоговым абонентским линиям УАТС
  • Одновременная обработка 4-х / 8-х разговоров (4 линии / 8 линии)
  • До 500 почтовых ящиковВстроенный
  • ЖК-дисплей, отображающий информацию о статусе устройства и ходе программирования
  • Flash-память 72 часа / 144 часа для записи сообщений и голосовых приветствий
  • Локальное (по USB) или удаленное администрирование и программирование по сети (TCP/IP)
  • Уведомление о записи голосовых сообщений в почтовый ящик (ПЯ) абонента
  • Унифицированная обработка голосовых и факсимильных сообщений (функция Unified Messaging)
  • Сохранение факсимильных сообщений в ПЯ и дальнейшая пересылка на e-mail владельца ПЯ (функция Personal Fax) — опция
  • Загружаемое программное обеспечение, перепрограммируемая флэш-память EPROM
  • Управление персональными почтовыми ящиками через локальную сеть с компьютера владельца ПЯ (при помощи утилиты PMM)
  • Утилита для проверки состояния линий с отображением DTMF-кодов, набираемых в линии
  • Администрирование/программирование: с телефонного аппарата с использованием DTMF набора; с ПК через COM или USB порта посредством специальной управляющей программы, входящей в комплект поставки
  • Корпус системы голосовой почты разработан для установки в 19” шкаф

Функции автоматического секретаря

Система VME Elite оснащена встроенным Автосекретарём, который отвечает на каждый входящий вызов, воспроизводя голосовое сообщение, информирующее позвонившего о его возможных действиях.

  • Запись Главного голосового приветствия — через трубку ТА или с ПК в виде wav-файла;
  • Автоматический режим/работа по расписанию — в Автоматическом режиме VME Elite B, по установленному расписанию, самостоятельно изменяет режим работы устройства, в зависимости от текущего времени: (День, Ночь, Праздник, Обеденный перерыв);Многоуровневая система голосовых меню, до 98 уровней;
  • Распознание факсимильного сигнала, с последующим переключением вызова на факсимильный аппарат, что позволяет получать факсимильные сообщения по нескольким портам одновременно. Максимально можно указать до 4-х номеров факсимильных аппаратов;
  • Интеллектуальная обработка вызова — при переводе вызова на абонента устройство контролирetn состояние линии вызываемого абонента, анализируя тональные сигналы «занято», «нет ответа»:Неконтролируемый перевод (Non-Supervised) -система переводит вызов на внутренний номер без проверки состояния абонента;
  • Контролируемый перевод (Supervised)-система сначала проверяет состояние внутреннего номера абонента на наличие сигналов «занято», или «не отвечает», а затем либо переводит вызов, либо выдает системное сообщение о состоянии абонента;
  • Полуконтролируемый перевод (Semi-Supervised)- система проверяет состояние абонентского номера на наличие сигнала «занято»

.Функции голосовой почты

  • Система VME Elite B оснащена 500 персональными почтовыми ящиками (ПЯ);
  • В каждый почтовый ящик возможно сохранить до 92 голосовых и факсимильных сообщений;
  • Длительность голосового приветствия от 1 до 9 минут;
  • Объем памяти VME Elite B — 72 часa / VME Elite E 144 часа;
  • Функция Mailbox Groups- звонящий имеет возможность оставить сообщение для группы абонентов, администратор может создать до 4-х групп, каждая из которых может включать в себя до 500 почтовых ящиков. Один почтовый ящик может быть использован несколькими группами;
  • Функция Unified Messaging- обеспечивает пересылку голосовых и факсимильных сообщений на e-mail владельца ПЯ;
  • Система VME Elite позволяет позвонившему оставить свое голосовое сообщение в ПЯ.Владелец ПЯ, в любой момент с любого телефонного аппарата может послушать сообщение, либо изменить параметры своего ПЯ;
  • Уведомление о поступлении нового голосового сообщения (на внутренний или городской номер);
  • Программа управления персональным почтовым ящиком PMM (Personal Mailbox Managment) позволяет самостоятельно провести настройку личного почтового ящика абонента.


 
Послать запрос на оборудование

edit_f2

edit_f2

edit_f2

АТС SIP ОПС

Главное меню

АТС

Доп. оборудование

ОПС